Wichtige Fragen
Was kostet ein Heimplatz?
Wie kann ich mich anmelden?
Gibt es Besuchszeiten?
Sind Haustiere erlaubt?
Kann ich meinen Hausarzt behalten?
Wo kann ich mich beschweren?
Wie funktioniert die Wäscheversorgung?
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Was kostet ein Heimplatz?
Die Höhe der Heimkosten - der Pflegesatz - setzt sich zusammen aus
- Kosten für Pflegeleistungen
- Kosten für Unterkunft und Verpflegung
- Investitionskosten (Kostenanteil für Instandhaltung sowie Errichtung der Einrichtung).
Die Kosten für die Pflegeleistungen richten sich nach dem Pflegerad. An diesen Kosten beteiligen sich die Pflegekassen im Monat mit folgenden Leistungen:
- Pflegegrad 1: 125 Euro
- Pflegegrad 2: 770 Euro
- Pflegegrad 3: 1.262 Euro
- Pflegegrad 4: 1.775 Euro.
- Pflegegrad 5: 2.005 Euro
Reicht das eigene Einkommen und Vermögen nicht aus, um die restlichen Kosten zu decken, kann beim zuständigen Sozialamt
- Pflegewohngeld als Zuschuss zu den Investitionskosten
- Sozialhilfe zur Deckung der übrigen Kosten beantragt werden.
Wir sind Ihnen dabei gerne behilflich.
Voraussetzung für die Aufnahme in ein Altenwohnheim ist die Bestätigung der Pflegekasse über die Notwendigkeit der stationären Pflege.
Eine Übersicht über unsere aktuellen Preise können Sie hier herunterladen.
Entgelte vollstationäre Pflege und Kurzzeitpflege (PDF, 28 KB)
Gerne beraten wir Sie unverbindlich in Fragen zur Finanzierung. Bitte sprechen Sie uns einfach an.
Wie kann ich mich anmelden?
Sie können sich bei uns
- schriftlich per Post oder Fax anmelden.
Das Anmeldeformular dazu können Sie hier herunterladen:
Wenn Sie sich vorsorglich in mehreren unserer Altenwohnheime anmelden möchten, reicht es, wenn Sie das Formular einmal ausfüllen und es an eines der ausgewählten Häuser schicken. Von dort wird Ihre Anmeldung dann weitergeleitet.
Gibt es Besuchszeiten?
Grundsätzlich können Sie Ihre Angehörigen jederzeit besuchen.
Unser Haupteingang ist täglich von 8:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. Außerhalb dieser Zeiten bitten wir Sie zu klingeln. Die Tür wird Ihnen dann von den Mitarbeitern aus den Wohnbereichen geöffnet.
Sind Haustiere erlaubt?
Das Mitbringen von Haustiere ist erlaubt, bedarf aber der Zustimmung durch die Heimleitung. Bewohner müssen ihr Haustier selbständig versorgen können.
Kann ich meinen Hausarzt behalten?
Selbstverständlich können Sie sich weiter von Ihrem vertrauten Hausarzt behandeln lassen. Falls er jedoch nicht zu Hausbesuchen in unsere Einrichtung kommen kann, helfen wir Ihnen gerne, einen anderen Hausarzt zu finden.
Ich bin mit einem Vorgang im Haus nicht einverstanden, bei wem kann ich mich beschweren?
Situationen, die Anlass zur Unzufriedenheit und zu Beschwerden geben, sind sowohl für Sie als auch für uns belastend. Deshalb sind wir offen für Ihre Kritik. Wenn Sie auf einen Missstand oder auf ein Fehlverhalten hinweisen möchten, können Sie das vertrauensvoll gegenüber jedem unserer Mitarbeiter tun.
Wir verstehen Beschwerden als Chance, unsere Leistungen zu reflektieren und gegebenenfalls zu verändern. Beschwerden sind für uns ein positives Instrument im Rahmen der Qualitätsentwicklung.
Wir sind bemüht, Ihre Beschwerde zeitnah und für Sie nachvollziehbar zu bearbeiten, um eine zufriedenstellende Lösung des Problems zu finden.
Wie funktioniert die Wäscheversorgung?
Wir stellen Ihnen Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung und reinigen diese auch regelmäßig. Natürlich können Sie auch eigene Wäsche mitbringen. Ebenso waschen wir Ihre Kleidung, sofern sie waschmaschinen- und trocknergeeignet ist. Dies sind Leistungen im Rahmen des Heimvertrages, die durch einen externen Dienstleister erbracht werden, der in der Woche regelmäßig Wäsche liefert und abholt. Auf Wunsch vermitteln wir auch eine chemische Reinigung.
