Suchtberatung
Sucht hat viele Gesichter und viele Ursachen. Haben Sie Probleme im Umgang mit
- Alkohol,
- Medikamenten,
- Glücksspiel?
Wir beraten suchtgefährdete und abhängige Menschen und deren Angehörige.
Sie können unsere Angebote unbürokratisch und kurzfristig nutzen. Bei uns bekommen Sie
- Informationen zum Thema Sucht,
- Unterstützung, um aus der Sucht herauszufinden,
- Hilfe, wenn Sofort-Maßnahmen nötig sind.
Unser Angebot ist unverbindlich und freiwillig. Wir unterliegen selbstverständlich der Schweigepflicht.
Für ein erstes Gespräch können Sie ohne Termin in die offene Sprechstunde einer Caritas vor Ort- Beratungsstelle in Ihrer Nähe kommen. Natürlich können Sie uns auch anrufen und einen Gesprächstermin vereinbaren.
Die Caritas Münster bietet die die Möglichkeit, Beratung per Videochat in Anspruch zu nehmen.
Um mit uns per Videochat in Kontakt treten zu können, wird die kostenlose App Wire benötigt. Wire ist eine Messenger App, ähnlich wie WhatsApp. Es können damit Textnachrichten verschickt und Videochats gestartet werden. Wire bietet außerdem einen hohen Standard an Datensicherheit und Privatsphäre.
Um mit uns ein Gespräch per Videochat zu führen, schreiben sie uns bei Wire an. Die Wire-Benutzernamen der Berater:innen stehen auf dieser Seite ganz unten. Wir verabreden dann per Textnachricht einen Termin für den Videochat mit Ihnen.
Hier können sie die App herunterladen
Hier finden Sie Tipps zum Installieren und Einrichten von Wire
Einwilligung zur Datenverarbeitung
Bevor wir mit Ihnen einen Videochat starten, werden wir Sie per Chat über unsere Datenverarbeitung informieren und Ihre Einwilligung einholen.
Wir reagieren Montags bis Freitags innerhalb von 48 Stunden auf Kontaktaufnahmen die über Wire bei uns eingehen. Wir setzen uns in der Regel zunächst per Wire-Textnachricht mit Ihnen in Verbindung und klären das weitere Vorgehen.
Und wenn mal jemand von uns krank oder im Urlaub ist …
Wir wollen keine Kontaktversuche unbeantwortet lassen und auch im Falle von Krankheit oder Urlaub die oben genannten Reaktionszeiten einhalten. Um das zu gewährleisten haben bestimmte Kolleg:innen in solchen Fällen Zugang zum Wire-Account der/des abwesenden Kolleg:in. So können wir gezielt über Abwesenheiten informieren und gegebenenfalls Gesprächsanfragen an andere Kolleg:innen weiterleiten.
Folgende Berater:innen können sie über die aufgeführten Benutzernamen bei Wire erreichen:
Jennifer Marr
@marr_caritas_ms
Verena Fieke
@fieke_caritas_ms
Fabian Gottschlich
@gottschlich_caritas
